主体认证

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认证原因和限制

1. 账号纠纷问题较多，尤其是员工离职，导致账号归属问题难以划分
2. 根据有关部门的要求，使用脆球邮箱服务，需要做主体认证
3. 认证操作是必须的，不认证账户将无法正常收发邮件

认证安全

1. 主体认证只作为邮箱归属用途，您在上传前可自定义水印，如：仅供脆球邮箱主体认证使用
2. 脆球邮箱属于天津微趣科技有限公司旗下产品，在公安局、工信局、工商局均有备案，请放心认证

个人认证和公司认证区别

1. 认证只作为邮箱账号归属，如账号丢失，找回账号的差异
2. 使用上无任何区别和限制

审核实效

• 上传证件后实时审核，如审核不通过会自动进入人工审核
• 人工审核为一个工作日，超时请联系客服催审

审核限制

• 自动审核仅支持18周岁以上、70周岁成年人，请通过下面链接提交个人资料，并联系客服审核，客服将在一个工作日人工审核
• https://wenjuan.feishu.cn/m?t=s29AWQjhssCi-6xz5 （以上链接仅受理不满足自动审核条件的情况）

常见驳回理由

• 身份证正反面错位
• 身份证过期
• 身份证不合法
• 身份证为复印件
• 公司经营异常
• 营业执照未在有效期
• 营业执照法人和身份证不一致
• 身份证PS

修改主体认证

• 适用于更改主体情况，修改后旧主体将不再有账户所有权，可以通过下方链接提交，提交后联系客服审核
  https://wenjuan.feishu.cn/m?t=s8GhlmdqUzKi-qqvc
• 同样的个人有效身份证信息，最多可以认证5次，公司营业执照也是5次。