常见问题汇总

收件慢

首先确定您的问题是收件慢,而不是收不到邮件,如果是完全收不到邮件,点击查看:为什么我的邮箱收不到邮件?

收件慢排查步骤

  • 打开 收件日志,向右滑动鼠标至 发件日志,复制 IP地址,注意不要包含端口号(去掉冒号,以及冒号后面的部分)
    收件指南
  • 在百度上搜索复制的 IP地址
    收件指南
  • 在收件区域中,改成和IP地址相近的区域,点击查看:如何选择收件区域
  • 注意更换区域后,要在域名后台同步修改DNS解析,点击查看:如何配置收件DNS,修改成功后过几个小时再收件测试(具体生效时间,取决于域名平台DNS缓存设置,最长不超过72小时)