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主体认证

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用户中心 -> 主体认证

认证原因和限制

  1. 账号纠纷问题较多,尤其是员工离职,导致账号归属问题难以划分
  2. 根据有关部门的要求,使用脆球邮箱服务,需要做主体认证
  3. 认证操作是必须的,不认证账户将无法正常收发邮件

认证安全

  1. 主体认证只作为邮箱归属用途,您在上传前可自定义水印,如:仅供脆球邮箱主体认证使用
  2. 脆球邮箱属于天津微趣科技有限公司旗下产品,在公安局、工信局、工商局均有备案,请放心认证

个人认证和公司认证区别

  1. 认证只作为邮箱账号归属,如账号丢失,找回账号的差异
  2. 使用上无任何区别和限制

审核实效

  • 上传证件后实时审核,如审核不通过会自动进入人工审核
  • 人工审核为一个工作日,超时请联系客服催审

审核限制

  • 自动审核仅支持18周岁以上、70周岁成年人,请通过下面链接提交个人资料,并联系客服审核,客服将在一个工作日人工审核
  • https://wenjuan.feishu.cn/m?t=s29AWQjhssCi-6xz5 (以上链接仅受理不满足自动审核条件的情况)

常见驳回理由

  • 身份证正反面错位
  • 身份证过期
  • 身份证不合法
  • 身份证为复印件
  • 公司经营异常
  • 营业执照未在有效期
  • 营业执照法人和身份证不一致
  • 身份证PS

修改主体认证

  • 适用于更改主体情况,修改后旧主体将不再有账户所有权,可以通过下方链接提交,提交后联系客服审核 https://wenjuan.feishu.cn/m?t=s8GhlmdqUzKi-qqvc
  • 同样的个人有效身份证信息,最多可以认证5次,公司营业执照也是5次。
提示

主体修改涉及账号归属,修改后账号所有权归新的主体所有 原主体提交信息后,客服人员会撤销脆球账号的主体认证信息,撤销重置后,新主体可以重新上传新的认证信息